大众点评2014助理产品经理笔试经验

助理产品经理岗位笔试题目量比较大，时间很赶，分为客观题和主观题两类：

客观题，言语逻辑，数学运算，图形推理各16道，都要6分钟内做完。。。真心很赶

主观题：(记不全了)

1、你平常通过哪些网站或者手机客户端获取互联网资讯?最近有什么你比较关注的互联网行业事件?为什么关注?

2、你的手机上最让你印象深刻的`一个应用是什么，该应用有哪些亮点功能比较吸引你?

3、你一般通过何种途径获取用户需求信息?举一个例子说明

4、大众点评在2013年4月上线了开放平台，你认为开发平台的优点缺点是什么?

5、大意是一个预约座位的流程，用户通过手机应用或者PC在校提交下单，客服收到信息后，拨通商家电话确认座位信息，

并反馈给用户，这个过程中，客服起了很重要作用，

问题一：能否用其他方式取代人工客服?

问题二：不同方式的适用对象和优缺点?

问题三：新方式推广中可能遇到的阻力?如何化解?