【必备】服务承诺书9篇

随着社会不断地进步，接触并使用承诺书的人越来越多，承诺书是否产生法律约束力，要具体问题具体分析。你写承诺书时总是没有文字可写？下面是小编精心整理的服务承诺书9篇，希望对大家有所帮助。

服务承诺书 篇1

杭州萧宏建设集团有限公司： 编号：

兹有 的建设项目 工程（以下简称工程）参加投标，现已中标，本人愿意接受该工程施工任务，并享有项目管理和协议规定的经济支配权、人事管理权等，自愿签订建设工程中标后施工承诺书，特承诺如下：

一、在该工程施工期间引起的人工工资、材料款、委外工程（规定范围内）购置和租赁机械设备等的欠款和借贷均由我本人承担及支付。

二、无论何种原因而引起工程亏损等均由我本人承担及支付。

三、在施工过程中，接到上级通报批评增加集团公司管理费1%，上网通报批评增加集团公司管理费10%，直接接到业主或当地行政主管部门等的电话通报批评增加集团公司管理费0.5%。集团公司大检查时，提出整改在限期内仍未整改的，则增加施工管理费1%，以上均按每次计算。

四、该工程所需的工作人员由本人直接雇佣，其与杭州萧宏建设集团有限公司（以下简称萧宏建设集团）不存在任何关系，工作人员上、下班发生交通事故和施工过程中的劳动纠纷和人身安全伤亡事故，均由本人负责处理并承担支付与此相关的所有费用。

五、在施工过程中，以工程项目部和个人名义所签订的合同或协议或口头约定等发生的纠纷和一切债权债务均由本人负责处理并承担支付与此相关的所有费用。

六、因该工程被有关部门处罚的，由本人负责处理并承担支付与此相关的所有费用。

七、由该工程项目部公章和技术专用章的使用而引起的一切经济和法律责任均由本人承担。

八、该工程项目经理、技术负责人和项目班子人员以及规定岗位人员无法按招标文件到位，所产生的后果由我本人独立承担一切经济和法律责任（包括但不限于罚没履约保证金等）。

九、因工程项目给萧宏建设集团造成的各种损失，由本人承担一切经济和法律责任。

十、本承诺与“建设工程施工合同承包协议”经双方签字盖章后生效，具有同等的法律效力。 十一、因工程发生的其他任何债权债务纠纷，均由本人出面解决，并承担一切责任。

十二、如工程质量、进度、安全、项目班子等出现严重问题，被有关部门清退，本人承诺无条件撤场，并罚没履约保证金，并承担因撤场而造成的一切经济损失。

十三、对工程款实行专款专用，不移作它用，如经发现挪用资金，萧宏建设集团有权暂停支付工程款，由此引起的一切经济损失由本人承担。

十四、本承诺书众所指的本人均包括本人家庭所有成员在内。本人的本次工程投标及承包是本人家庭的共同经营活动，其由此而产生的所有债务由本人家庭共同承担，由于本人行为给萧宏建设集团造成的损失大于工程履约保证金数目，本人家庭现有财产仍不足以赔偿的，本人家庭所有成员仍负有继续连带赔偿责任。

十五、本承诺书没有做出具体承诺的，参照《投标前承诺书》规定执行。

十六、本人放弃对于萧宏建设集团采取的本承诺书规定的一切措施提出异议的权利及诉讼权利。 十七、因以上承诺引起的所有经济纠纷在滨江区人民法院起诉。

承诺地址：杭州市滨江区长河街道滨盛路1777号 承诺人: (签名)

承诺人身份证号：

附：承诺人身份证复印件

担保人（或单位）：以上各项承诺条款均由我或我单位担保一切责任。 （签名或盖章） 附：担保单位营业执照资质证书复印件或担保人身份证复印件

时间： 年 月 日

服务承诺书 篇2

我们是一家爱心医院，“一切为了患者，一切服务患者”是我们永恒的服务理念。加强行风建设，强化医院管理，改进工作作风，提高医疗技术，提升服务质量，打造优秀团队，构建和谐医院，是我们不懈的追求。我代表xx医院向社会公开承诺：

一、我们将认真对待和尊重每一位患者，让每位患者在医院得到良好的治疗和护理，提供良好的住院环境，享受良好的服务态度，准确的医疗诊断，先进的医疗技术，温馨的护理服务，优质的康复治疗，和谐的医患关系。

二、我们将继续加强医德医风建设，树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚。全面落实医务人员医德考评制度，提高医务人员的医德修养，改善服务态度，提升服务质量，杜绝“生、冷、硬、顶”现象。

三、我们将严格执行《xx省医疗服务项目价格》收费标准，严格收费管理，合理收费。认真落实收费项目、药品价格、药材价格、诊疗服务价格公示制度，向患者提供住院一日清单。杜绝“乱收费、乱检查、乱用药”现象。

四、我们将严格执行《xx省医疗卫生行业“十不准”规定》，坚决杜绝各种收受“红包”、“开单提成”、开“大处方”、个人私收费、自立项目收费、分解项目收费等不正之风。

五、我们将严格执行农村合作医疗、城镇职工基本医疗保险用药目录和诊疗项目，建立自费药品和项目告知制度，最大程度减轻患者负担，使患者报销比例最大化。

六、住院患者用药实行严格控制，超过百元的药品需严格执行审批手续，方可使用，降低患者就医成本，做到一切为了患者，一切方便患者，一切服务于患者。

七、凡医护人员收受、索要“红包”和科室私自收费的，敬请您向我们举报和投诉，凡投诉科室私自收费，医院一经查实，向您奖励私自收费金额的3倍奖励，同时医院负责为您保密。

承诺人：xxx

20xx年x月x日

服务承诺书 篇3

如我公司中标，我们将实行以下售后服务承诺：

1． 我单位将根据采购方书目中的各品种供货。按照贵方要求的册数、品种、价格、出版社、 出版年限、复本量等技术指标进行组织货物；

2． 保证按要求时间送货至买方指定地点： ：

3。 我单位保证所供图书是全新、未腐蚀、未使用过的，是用一流的印刷质量而制成的国家 正版图书，每种书均有版权页及IS叫号，完全符合国家规定的质量标准及合同所规定 的质量、规格、和使用要求；

4． 我单位所供图书可按各项目校所需的品种分校包装，保质保量，保证在使用过程中达到 用户满意的效果；

5． 我单位所供图书通过最终验收后提供12个月的质量保证期：

6． 单位所供图书在质保期内对有质量问题的图书(人为损坏的除外)给予无条件退换；

7．税单位可按投标数量的适当比例提供损坏和缺少的可能性补偿；

8． 我单位提供的全部货物均采用专业标准保护措施进行包装，包装袋用醒目的中文字样做 出标记，每件包装内附一份详细的图书清单； ：· 。，

9． 我单位所供货物包装能适应于远距离运输、防潮、防震、防锈、防粗暴装卸，确保货物 安全，无损运抵交货地点；由于包装不善所引起的损坏和损失由我方承担：

10．如有运输中的损坏，个别缺书，有任何质量问题的图书，保证在3小时内给予解决，采 购反映的售后问题，如需调货五天内保证完成调整；

11．我单位在装运货物之前，会认真按规定做好标记，并根据货物的特点，在包装封面上清 楚标明买方要求的标志； ‘

12．我单位负责办理运输和保险，以合同金额的100％投保一切险，所有费用由我方承担； 我单位将尽最大努力使各图书馆能以少花钱、多买书、买好书，全力提高采购单位所购 图书的性价比，为推动全国的素质教育工作尽自己的

投标单位：

投标人授权

日 期：

服务承诺书 篇4

为确保自己和他人的人身、财产安全，我郑重承诺：

1、严格遵守教育部防溺水“六不准”： 不准私自下水游泳，不准擅自与他人结伴游泳，不准在无家长或老师带队的情况下游泳，不准到不熟悉的水域游泳，不准到无安全设施、无救护人员的水域游泳，不准不会水性的学生擅自下水施救。

2、不带火源到学校，不玩打火机、火柴、烟花爆竹，不在寝室、教室等地方用火，不在野外烧火。点蚊香、用电器时注意安全防止火灾。

3、不吃无证摊贩的食品，不买“三无”食品，不吃过期变质的食物，不喝生水。不从校外携带有毒、过期、不卫生的食品进入校园，养成良好的饮食习惯。

4、不攀爬围墙、铁门、窗户、栏杆等。上、下楼梯一律靠右，不在教室、寝室等非活动区域拥挤、推搡、追打。

5、在强对抗性或具有风险性的体育竞赛活动中增强安全意识，并在老师的指导下有序进行。有特异体质或特定疾病，不宜参加某些教育教学活动，及时向学校说明情况。

6、不私拉乱接电线，不随意拆卸、安装电源线路、插座等，不用尖锐物品扎、刺电线，不在寝室、教室内使用为MP３、手机等充电，不使用烤火炉、“热得快”等电器。

7、上学、放学途中遵守交通规则，未满12岁不骑自行车上路，不骑摩托车，不乘坐无牌车、无证车、农用三轮车、破损车、超载车等。

8、严格遵守请假制度和出入校门登记制度，并按时离校、返校。放假期间不在学校逗留、玩耍。

9、不进入基建施工现场。不携带、私藏有危险性的刀具、器械，外出活动、校内劳动等注意安全，听从安排，不擅自行动。实验课上，涉及有毒、危爆、刺激性、易腐蚀、用电危险等实验，严守操作规则。

10、不拉帮结派、打架斗殴，与社会青年来往。发现有不安全的异常情况及时向老师或学校汇报。

　　承诺人签名：

　　年 月 日

服务承诺书 篇5

一、 服务期限

在项目终验完成后，需提供X年的免费技术服务。

乙方对其提供的应用软件应提供不少于X年（自

项目验收完成起计算）的免费升级及保修服务的维护期。在维护期内，如甲方要求进行软件升级，乙方应向甲方免费提供系统软件升级和技术支持。

二、 服务项目

保修期内，乙方有责任免费提供如下技术支持服务：

1. 电话咨询：乙方必须为甲方提供技术援助电话，解答甲方在系统使用中

遇到的任何问题，及时提出解决问题的建议和操作方法。

2. 邮件咨询：甲方可以通过Email方式提出问题，而技术支持人员将随时

通过Email将问题的解决方法及相关文档等发送到用户的邮箱里。

3. 现场服务：对于甲方使用软件中提出的软件技术或使用问题，一般问题

保证在当日内予以解决。

三、 服务响应时间

自收到甲方的服务请求起2小时内，若电话咨询服务不能解决问题，乙方应即刻指派技术人员赶赴现场进行故障处理。遇到重大技术问题，乙方应及时组织有关技术专家进行会诊，并在4小时内采取相应措施以确保系统的正常运行。如果乙方在接到通知后的两个工作日未做出响应，乙方必须对由于故障所造成的损失负责。

四、 技术服务标准：

1. 一般问题作到及时解决；

2. 对于无法立即提供解决办法的'问题，在寻找到解决方法后，将采用电话回复、传真和Email等的方式通知甲方；

3. 现场技术服务，乙方在24小时内与甲方协商现场解决时间，技术工程师将在此时间内到达现场解决问题；

4. 如遇当场无法解决的问题，将与甲方协商下一次服务的时间和方案。

5. 对于非软件维护方面问题，技术支持工程师确认问题后提供建议解决方法。

五、 联系方式

联系地址：XXXXXX 联系人：XXX电话：0XXXXX 传真：XXXXX E-mail：XXXXX 网址：XXXXXXX手机：XXXXX

服务承诺书 篇6

现本公司向承诺办理区路弄

/购买事宜，具体内容为：

1、

2、

3、

4、

5、

6、 协助签定买卖合同； 协助办理*款手续； 协助办理过户手续； 协助办理房款交接； 协助办理交房手续。 其他：

若客户要求本公司协助办理上述手续，本公司拒绝办理，且经客

户书面催告后，本公司切未办理的，则本公司相应退还已收取的佣金。

但非本公司原因导致的未办理上述服务内容的除外。

签章：

经办人：

日期：

成交是服务的开始，我们将竭诚为您服务！

服务承诺书 篇7

许昌市开源税务师事务所有限公司 中介机构郑重承诺：

一、经自查，我单位符合《高新技术企业认定管理工作指引》(以下简称《工作指引》)中规定的中介机构条件。

二、认真执行《高新技术企业认定管理办法》、《工作指引》、《河南省高新技术企业认定管理实施细则》(以下简称《实施细则》)中各项规定。

三、对所出具的年度财务审计报告、研发费用专项审计报告、高新技术产品(服务)收入专项审计报告负责。

四、若违反相关纪律，按照《实施细则》相关规定接受处理。若由于我单位原因给申报企业带来的损失，由我单位全部承担。

　　中介机构法人签字：

　　中介机构盖章

　　时间：XXXX年XX月XX日

服务承诺书 篇8

1、全面完成公司下达的各项业务指标;

2、拓宽部门营销渠道，提升营销意愿，实现营销能力的持续升级;

3、强化运营管控，实现部门内的业务流程精细化管理;

4、以部门为平台支持员工的发展成长。

1、团结凝聚中心党员及员工，努力完成各项目标任务;

2、以身作则，发挥党员表率作用，积极传递正能量;

3、关心员工、服务员工，增强团队凝聚力，营造中心“家”文化。

4、扎实推进外企党建和工建工作，探索新方法形成新亮点，为业务发展助力。

积极学习，不断充实新知识、新技能，运用到日常工作中去;

拓宽视野，更全面地对待、解决工作中的问题;

带领业务团队，努力完成各项业务任务，实现全年目标;

配合部门经理，积极协助完成全年重点工作任务;

做好培训带教，推动业务团队更好地担当职责。

坚持客户开拓，完成客户新增及产品营销目标;

坚持精细服务，提升客户员工服务整体满意度;

坚持流程优化，加强部门内部流程管控与创新;

坚持自我学习，参与部门培训与个人培训提升。

我承诺，在新客户销售中积极主动，发扬愚公移山的精神，锲而不舍直到成功。

我承诺，在业务团队中起好带头作用，帮助新员工共同成长进步。

XX任重道远,我承诺在新的政策环境下,根据公司的部署要求,面对挑战克服困难;

在市场营销方面,努力提升业务素养,力争完成业务指标;

在阶段性弹性福利中秋月饼营销上,继续争取好的销售业绩;

关心帮助周围群众,积极参与公司组织的各类活动。

我承诺在XX年度扎实业务基础，学习市场开拓新思路，保优增优，努力完成经济目标任务;

我承诺努力发挥主观能动性，为大家做好事做实事。

1、加强学习，熟悉政策变动及业务调整内容;

2、认真履职，立足本职，主动工作，完成部门布置的任务;尽职尽责做好团建工作，为打造一支具有生机活力的团员队伍作出自己的努力;

3、作好表率，积极参加支部活动，在“创先争优”活动中争当表率。

直面挑战，勇于担当，保持业务稳定增长。

积极开拓，创先争优，努力发展潜在业务。

我承诺XX不怕苦、不怕累，完成部门分配的各项业务指标;

在维持现有客户之余，大力推进新客户销售，争创营收佳绩。

我承诺在业务团队中，团结协作，以身作则支持配合部门工作，乐于助人;

我承诺在业务助理带教中，勇于表率，共同成长;

我承诺在客户服务中真心待客户，努力拓展新市场。

积极传递正能量,随时伸出援手帮助身边人;

成为心态的主人，加强沟通技巧，待人接物成熟稳重;

提高业务与销售技能，克服自身弱点，工作严谨认真，考虑问题细致周到。

确保老客户的平稳发展，做好现有客户的维稳工作;

积极开拓二次营销以及新客户的销售，力求稳中求增，努力完成各项目标。

我承诺在新的一年里立足岗位做好支持服务工作，继续提高客户的满意度;

我承诺在新的一年里加强理论技能学习以及政策把握，为客户答疑解难;

我承诺在新的一年里多挖掘潜在客户信息，把握销售机会，加强销售能力。

从自身的岗位要求出发，不断学习更新专业知识，提高自己营销能力，尽心尽责做好本职工作。

关心帮助群众，积极参加组织活动。

加大营销力度，力争完成全年指标。

立足本职岗位，用真诚、积极、友善的态度服务客户;

努力提升自己的业务素养;

掌握更多的工作技能，不断提高工作效率;

积极参加部门组织的各项活动。

努力提高个人素养，以积极的世界观、人生观、价值观处置人与事;

努力提升工作效率，不断学习，继续追求求真务实的工作作风;

努力完成工作任务，认真做好与外企党员的联络工作，发挥与传承正能量。

1、踏实细致的完成自己的本职工作，让客户感受到我们专业色素质。

2、从内在和外在都不断的提升自己，在原有业务基础能力上，争取踏出一大步，提升自己的业务竞争能力。

3、加强团队精神和凝聚力，与同事进一步更良好的携作共进。

4、加强与客户的沟通和平衡，在建立良好桥梁的基础上，让客户对我们产生信赖和依赖。

保持一颗学习的心。不断进取，厚德厚技，不断挑战自己，勇于创新。想客户所想，担当客户与外服友好沟通的桥梁。

1、聚焦各类人事政策，及时更新自己的业务知识;不断提升自己的业务能力。

2、从客户角度替客户考虑问题，做到全心为客户服务。

3、增强创新意识，积极开展营销工作，今年尽力使自己能在营销领域更上一层楼。

4、关注每月帐务往来情况，和客户及时做好沟通工作。有问题，尽早发现，尽早处理。

5、和部门同事、相关职能部门、保障部门保持良好的沟通关系;牵头搞好部门培训，为营造部门业务知识共享的良好氛围贡献自己的一份力量。

利用公司大数据平台提升服务效率;加大营销力量，扩大服务群体。

　　承诺人：xxx

　　20xx年xx月xx日

服务承诺书 篇9

尊敬的新老客户：

我们公司长期以来一直致力于提供高质量、完善的支持服务，确保客户设备稳定运行。

我们公司拥有一批资深的调试人员，具有丰富的经验，能够很好的解决合成树脂瓦设备、塑料琉璃瓦设备、PVC波浪瓦设备等各种设备的各类故障，强大的用户支持是我们的一大优势。企业的长期发展离不开客户的支持，为了进一步维护客户利益，提高客户满意度，回馈新老客户，我们对新老客户做出以下承诺，欢迎新老客户对我们监督，提出宝贵意见。

一、产品质量承诺

1、产品制造和检测均有质量记录和检测资料。

2、对产品性能的检测，我们诚请客户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。

二、产品价格承诺

1、为了保证产品的高可靠性和先进性，设备的选材均选用国内或国际优质的名牌产品。

2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改设备部件的基础上，真诚以最优惠的价格提供给客户。

三、交货承诺

1、产品交货期：尽量按客户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可以特别组织生产、安装，力争满足客户需求。

2、产品交货时，我公司向客户提供下列文件：

技术保养维修手册、电器图纸、提供设备和易损件清单。

四、售后服务承诺

1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底

2、服务目标：服务质量赢得客户满意

3、服务效率：保修期内或保修期内如设备出现故障，我方在接到通知后24小时内作出处理意见。若需要现场处理的，保证派出专业技术服务人员，并做到故障不解决技术人员不撤离。

4、服务原则：我们的设备保修期为12个月，在保修期内我方提供免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费。