试析构建学校特色的本科教学质量监控体系

　　论文摘要：随着高等教育质量在教学中地位的日益提高，构建高校本科教学质量监控体系已引起社会各界，尤其是教育界的广泛关注。主要对本科教学质量监控体系存在的问题、创新等方面进行研究，以期构建学校特色的本科教学质量监控体系。

　　论文关键词：本科教学质量；监控体系；改进措施
　　
　　教学质量是高等教育管理亘古常新的课题。本科教学质量监控是高校完成人才培养目标、建立正常教学秩序、保证教学质量不可缺少的环节。因此，不能全面、系统对本科教学质量进行有效监控，就不能保证本科教学按照培养计划顺利进行，容易使教学处于无序状态，从而导致本科教学质量下降。对教学实施质量监控，是高校进行质量管理的重要手段。

　　一、教学质量监控

　　1.质量监控的含义
　　要构建学校特色的本科教学质量监控体系，首先要弄清楚质量监控的含义。质量监控是质量管理的一部分，是指通过对某个过程的各环节进行监督和控制，以期加强其产品的质量，更大限度满足用户的要求，并根据用户的要求有计划、有步骤地开展活动。
　　2.教学质量监控的含义
　　质量监控是20世纪80年代中期引入高等教育领域的，进而被运用到教学领域。教学质量监控就是通过一定的组织机构、按照一定的程序，对影响教学质量的诸要素和教学过程的各环节进行规划、检查、评价、反馈和调节，以确保学校的教学工作按计划进行，以达到教学质量目标的过程。

　　二、教学质量监控体系运行中存在的问题

　　1.本科教学质量监控体系中机制的缺陷
　　（1）监控体系内部结构错置。本该居于辅助地位的约束手段占据了主导地位，而激励机制被置于从属地位，教学各环节人为限制过死、缺乏活力。这严重影响了监控参与者的积极性，削弱了监控的效能。
　　（2）传统评估制度的局限性。评估是十分重要的反馈环节，然而教学质量评估过程中存在的诸多问题导致评估不力：第一，过分细分与死板的量化考核造成评估时把注意力过多地放在检查教师的备课笔记是否完整、试卷的批改是否规范等细枝末节上，忽视了评估的主体环节；第二，评教的时效性差，对出现的问题无法及时纠正，评估结果在教学改进中的应用性差；第三，无法排除人为因素影响，对教学质量评价的客观性难以保证；第四，评价指标陈旧，无法与学校的培养方案、教学计划相适应。
　　2.尚未形成一个完整的监控过程
　　目前，教学质量监控的范围较为狭隘，主要偏重于课堂教学，对其他环节的监控较少；重视理论教学的监控，对实践环节则缺乏监控；对执行教学计划、稳定教学秩序的监控较重视，对改进教学内容和方法等方面的监控不足；对教师的监控较为严格，往往忽略学生、管理人员在教学活动中的重要作用；过分强调对学生知识学习的监控，而对其人文素质和创新能力发展的监控较为松弛。质量管理是一个全面的过程，因此，教学质量监控要涵盖学校工作的方方面面，形成一个完整的监控过程。
　　3.监控评价的客观性难以保证
　　根深蒂固的传统管理模式使得管理者忙于应对繁忙的行政事务，对教学的深层次问题探究不足，导致监控乏力；再加上个人评价的偏差和复杂人际关系的影响、制约，很容易造成监控者和监控对象的隔阂，不利于监控工作的开展。
　　4.监控实时性差，反馈不及时
　　传统的教学质量监控没有根据社会、市场需求及时调整人才培养的质量标准，没有建立质量监控的动态适应和过程预防体系，导致不少高校仅仅注重教学的执行和检查过程，信息反馈及其在管理和决策中的运用相对滞后。教学信息反馈不及时，问题解决缺乏效率，调控措施无法彻底落实，从而难以实现教学质量的持续提高。
　　5.经费投入不足
　　经费投入不足是高校教学质量监控体系发展、完善的巨大障碍。现行的教学质量监控体系机制陈旧，各环节的指标不规范，评价方法机械、单一，有待进一步调整和改进。然而，各高校普遍对教学质量监控体系的改革、调整提供的经费不足，使得管理人员对该体系进行研究和创新时缺乏经费支持，造成体系的完善和创新缺少物质基础支持。因此学校应加大对教学监控体系改革、调整的经费投入，为进一步健全教学质量监控体系奠定物质基础。